客户（副）总监

1、客户拓展：客户开拓和潜力挖掘，带领团队完成大型比稿；对客户品牌和行业市场有深入的理解，大型营销方案核心策略制订及监督； 2、品牌管理：日常客户服务、沟通，传播效果监控，能够对传统和互动传播整合性思考，并针对非互联网部分的传播策略提出见解； 3、项目管理：严格控制项目流程，有效把控客户的反馈意见，解决下属在项目执行过程中遇到的问题，善于把握机会和危机公关； 4、团队管理：部门内员工的组建和管理、客户合理分配、工作监督、关系协调；给予员工在实际工作及工作态度上指导与支持；员工绩效管理；员工培训与职业规划； 5、流程优化：建立、监督、完善部门管理及业务流程；协调客户服务与其他协作部门的关系；与部门员工、上级主管、职能部门、其它业务部门建立顺畅沟通渠道； 6、预算管控：部门费用预算和业务预算的控制和管理。

1、拥有8年以上大客户全案服务经验，有能力进行客户群管理； 2、可独立进行客户部人员综合培训、培养、团队建设； 3、可以独立进行大型提案； 4、与客户建立良好联系，并进行较深入沟通； 5、把控客户核心策略方向。