1,业务执行
接待、执行客户业务咨询,客户业务承揽的洽谈与执行项目服务内容及报价的洽谈、反馈服务项目与内容拓展
收集、整理客户相关需求信息
业务结束后客户相关事宜的沟通、协调与处理,总结、分析业务执行情况。
分析、建议业务执行过程中不足之处的改进方案。
2、项目服务
承办、执行项目服务内容,对项目相关内容提供方进行衔接、沟通。
收集、整理并上报项目服务过程信息,总结、分析项目服务情况。
分析、建议项目服务支持过程中不足之处的改进方案。
3,满意调查
客户满意率调查的落实、承办与执行
客户满意率调查结果的整理、统计、分析与报告
满意率改进的研究、建议、提案与反馈
4、基础工作
本部门及所属文件资料的使用、整理与定期归档
完成公司临时交办的其他工作。
任职要求
职位地址
上海静安区延平路98号B栋3层