1. 领导客户服务团队协同工作,从客户需求出发,带领团队为客户输出顾问性的公关策略与建议,建立和维持健康互信的客户关系,并能稳步提升客户满意度;
2. 实现团队和客户的全面管理,包括业务推进与监督、业务拓展、财务相关管理、团队成员管理等;
3. 监督团队日常和项目工作的正常有序推进,对输出内容、物料和报告进行监督和质量把控,保证高水准的服务质量,并对日常业务效果负责
4. 协助团队leader参与新客户提案,并有效推进、维护客户关系等相关工作。
任职要求
1. 本科及以上学历,3-5年公关传播相关工作经验,有较丰富的客户pitch经验和较强的方案撰写能力,服务过3C、互联网等科技类品牌优先考虑;
2. 拥有丰富的科技、生活方式媒体和KOL资源,并具备较强的资源整合能力;
3. 对热门事件保持极高敏锐度,具备优秀的线上线下传播创意能力与方案撰写能力、执行统筹能力;
4. 对潜在商机具备敏锐洞察力,有能力开发潜在生意;
5. 性格开朗外向、条理清晰、思维敏锐,具备出色的内容把控能力、沟通表达能力与时间管理能力;
6. 责任感强,韧性强,有探索和突破精神,具备出色的团队管理和客户管理能力。
职位地址
北京朝阳区呼家楼京广中心1号楼35层3503-3507室