高级客户经理

1.与客户保持密切沟通，维护良好的客户关系，不断深挖客户需求，协助公司不断开拓客户业务； 2.根据客户需求，规划并撰写客户年度及阶段性产品传播的digital和social策略；完成社交平台互动传播规划与内容规划，完成社会化媒体视频/图文创意内容策划、制作、拍摄执行，实现客户的传播目标； 3.准确理解客户需求，拆解任务，撰写并下达brief，高效推进执行并跟进项目，把控项目执行进度，按计划和预期要求完成项目，完成项目结案工作； 4.安排、协调、调动公司内外部资源，配合客户传播节奏，筹备上线物料以及资源，对接KOL，挖掘KOL价值；监督审核外部合作伙伴的工作执行情况； 5.收集客户行业信息、项目执行信息和数据，开展调研工作，撰写监测报告； 6.总结项目执行过程经验，分析项目数据与项目执行效果，不断提升项目质量与工作质量； 7.跟进并执行各项与客户之间的商务往来工作，签订项目合同，编制项目结案材料，按客户要求完成项目结案工作，推动、跟进并完成项目回款工作； 8.参与项目竞标与比稿工作，完成竞标与比稿过程中的各项工作安排。为策略与创意提供丰富的资料基础，做策略与创意之间的桥梁，制定比稿时间安排，不断敦促各部门按时间推进，并积极对策略与创意的产出结果给出意见并完善；参与最终比稿方案的撰写开发与美化工作； 9.执行公司各项政策与管理制度，完成上级各项工作安排，管理自己的团队，承担团队带教任务； 10.管理项目预算，核对结案资料并为结果负责，积极推动、跟进项目回款工作；

1.广告学、市场营销、新闻学、传播学语言文学等专业本科学历及以上学历； 2.4年以上整合营销策划相关经验；3年以上高级客户经理/客户经理工作经验； 3.服务过快消、酒店、医疗大健康、汽车、3C、时尚/奢侈品相关客户； 4.熟悉社交平台（微博、微信、抖音、B站、小红书等）的平台属性、内容调性和营销打法； 5.对新媒体矩阵化运营、内容营销、粉丝增长等有深入观察和见解； 6.具备良好的英语听说读写能力，至少大学英语四级以上； 7.具备较好的沟通表达与提案能力，能够很好的理解和把控客户需求，能够独立对接客户； 8.形象干净利落，得体大方；性格开朗，豁达乐观，积极敢为，处世灵活； 9.有较强的团队协作精神。