1、负责独立对接客户,兼顾多项目执行,统筹协调资源保证项目执行落地;
2、洞察项目需求,管理客户预期,做好客户与内外部的协调官与翻译官;
3、梳理项目brief,及时准确传达客户需求,密切跟踪客户的反馈和意见,快速的解决问题;
4、合格的项目管理能力,带领团队制定合理的工作计划,并与媒介、策划同事合作,把方案的创意在执行中完美还原;
5、有一定的策略及方案能力,能给到团队策略方向及指导,需要时可以独立撰写方案;
6、积极获取客户商机,能深挖老客户,或配合上级要求开发新客户,对业务指标负责,对客户满意度负责;
7、有责任提升团队成员客户服务意识、专业能力、项目执行效率;
8、严格执行公司财务及流程要求,立项、合同、付款、客户回款、项目结算等。
任职要求
1、本科及以上学历,至少5年及以上social、EC、digital广告从业经验;
2、熟悉Seeding、social等KOL业务及资源,了解社交媒体趋势,是一个深度社交平台用户;
3、具有良好的沟通表达能力和项目协调把控能力,能有效控制项目预算、进度及质量;
4、对数据非常敏感,喜欢钻研社交流量秘诀,并且急客户所急提出解决方案;如果你是一个深藏不漏的方案高手又有一定的提案能力,那就太棒了;
5、敢于挑战,具有良好的客户服务意识,高度的敬业精神与工作激情,具有较强的执行力和责任感;
6、有一定的团队管理经验,至少带领过10人以上的团队,有过从0-1搭建团队并实现业务成长经验优先;
7、认可公司的文化和价值观,扁平化的管理让你快乐享不停。
职位地址
上海黄浦区淮海中路1号柳林大厦17、25-27楼