客户经理（AM）

1、负责现有客户的维护，保持与客户良好的沟通，随时了解客户状态，收集和处理客户的需求； 2、参与和完成客户的商务沟通，理解客户需求，完成项目执行，提升客户的服务质量和满意度； 3、协助撰写整合营销策划方案和执行方案等工作； 4、管控项目的报价、合同、成本、执行进度、项目结案与回款； 5、协助提升团队成员的专业能力、客户服务意识、项目服务水平； 6、维护与客户的良好业务关系，为公司业务的持续增长建立良好基础。

1、3年以上数字营销公司工作经历；1年以上数字营销公司AM工作经历；有丰富的社交媒体及数字整合传播项目经验； 2、大专及以上学历，新闻、传播、广告、市场营销等相关专业优先； 3、具备事件、热点创意策划意识，具备一定的方案撰写能力，擅长PPT；可以撰写整合营销项目的执行方案及阶段性报告等； 4、熟悉AR/VR、网络红人直播、美拍秒等短视频、微信和微博、H5等前沿应用营销，熟悉微信微博KOL资源、网络直播红人资源、短视频达人和淘宝等电商达人资源者优先考虑； 5、协调与其他部门、供应商的工作，能独立控制好指定项目执行的流程与进度；6、具备较强的沟通能力、语言表达能力，有良好的时间管理能力、团队合作精神，能承受较强的工作压力； 7、有客户资源快消、母婴、化妆品等相关行业客户服务经验者资，优先考虑。